Πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Τελευταία αναθεώρηση: 05/10/2026.
Υπεύθυνος επεξεργασίας: «Κυρίτσης Τ. – Κοτομάτη Ε. ΟΕ» (LABTECH Πληροφορική eLearning), Ηλιουπόλεως 60, Νίκαια Αττικής 184 50, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 54880109000, ΑΦΜ 999010104 / Δ.Ο.Υ. Νίκαιας · email info@labtech.gr · τηλ. 210 4256830. Στο εξής «η εταιρεία».
Η εταιρεία αποδίδει μέγιστη σημασία στην επεξεργασία, ασφάλεια και προστασία των προσωπικών δεδομένων των εμπλεκόμενων μερών. Η εταιρεία έχει ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (DPO), με τον οποίο οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν για την άσκηση των δικαιωμάτων τους αλλά και για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα πολιτική ασφαλείας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@labtech.gr.
Η παρούσα πολιτική της εταιρείας θεμελιώνει τα μέτρα που έχουν ληφθεί ως προς τα προσωπικά δεδομένα, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2016/679 και την ισχύουσα εν γένει νομοθεσία.
Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., οι οποίες προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν την ταυτότητά τους. Η εταιρεία συλλέγει προσωπικές πληροφορίες με διάφορες μεθόδους, αλλά πάντα με τη συναίνεση των εμπλεκόμενων μερών.
Όπως αναφέρεται στη διαδικασία Δ.320 «Εμπιστευτικότητα», η τήρηση των αρχείων της εταιρείας γίνεται με εμπιστευτικότητα και σε αυτά δεν έχουν πρόσβαση παρά μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, δηλαδή ο εκάστοτε υπεύθυνος τήρησής τους και ο Διαχειριστής της εταιρείας.
Τα δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για νόμιμους σκοπούς. Τα δεδομένα διατηρούνται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, το οποίο χαρακτηρίζεται ως αναγκαίο εκ του Νόμου ή από την Εταιρική Πολιτική.
Τα δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και η εταιρεία δεσμεύεται για τη διαφύλαξή τους από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία απώλεια, καταστροφή ή φθορά.
Ο χρόνος και ο τρόπος τήρησης των αρχείων περιγράφεται στη διαδικασία Δ.550 «Έλεγχος και τήρηση αρχείων και μητρώων».
Η υποχρεωτική παραχώρηση δεδομένων επισημαίνεται με έναν αστερίσκο (*) δίπλα στα προσωπικά δεδομένα υποχρεωτικού χαρακτήρα, τα οποία πρέπει να συμπληρώνονται για να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός της συλλογής των συγκεκριμένων δεδομένων.
Η παραχώρηση επιπρόσθετων δεδομένων στην εταιρεία, πέραν εκείνων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά με την ένδειξη του αστερίσκου, είναι προαιρετική και δεν επιφέρει συνέπειες σχετικά με τους κύριους σκοπούς της συλλογής δεδομένων· η παραχώρησή τους χρησιμεύει στη βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο διαχείρισης των φορμών επικοινωνίας του ιστοτόπου αλλά και της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας υπάρχουν στη διαδικασία Δ.250 και στα έντυπα που τη συνοδεύουν.
Κατά την επικοινωνία με την εταιρεία και τη χρήση των υπηρεσιών της συλλέγονται δεδομένα, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, είτε μέσω της φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος / εγγραφής σε πρόγραμμα, είτε τηλεφωνικά, απευθείας από το προσωπικό της εταιρείας ή και συνεργάτες αυτής.
Με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των ενδιαφερόμενων μερών και στο πλαίσιο της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τα δεδομένα δύνανται να χρησιμοποιηθούν για:
Σε ποιους διαβιβάζονται: μόνο όπου χρειάζεται για να εκτελεστεί η αγορά σου — στον φορέα πιστοποίησης (GlobalCert ή PeopleCert) και στον ΕΟΠΠΕΠ για τις εξετάσεις και την έκδοση πιστοποιητικού, και στον πάροχο πληρωμών Viva όταν πληρώνεις με κάρτα ή IRIS μέσω της σελίδας του, και στην Klarna όταν επιλέγεις πληρωμή σε άτοκες δόσεις μέσω Klarna. Για τις online εξετάσεις Microsoft, Adobe και Autodesk τα στοιχεία υποψηφίου διαβιβάζονται στην Certiport (Pearson VUE)· όταν ζητάς αποστολή πιστοποιητικού, το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και η διεύθυνσή σου δίνονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών (BOX NOW). Εργαλεία στατιστικών και διαφήμισης της Google (μέσω Google Tag Manager) φορτώνονται μόνο εφόσον τα αποδεχτείς στο μπάνερ cookies (βλ. §8 και Πολιτική Cookies).
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται. Εάν χρειαστεί να χρησιμοποιηθούν για άλλον σκοπό, απαιτείται επικοινωνία προκειμένου να ληφθεί η συγκατάθεσή σου ή για να παρουσιαστεί η νομική βάση που επιτρέπει την αλλαγή σκοπού — εκτός αν ο επόμενος σκοπός είναι συμβατός με τον αρχικό, σύμφωνα με όσα ορίζει η νομοθεσία.
Η εταιρεία δεν συλλέγει εν γνώσει της οποιαδήποτε πληροφορία από πρόσωπο που δεν έχει συμπληρώσει τα 15 έτη ηλικίας. Άτομα κάτω των 15 ετών προτρέπονται να μη χρησιμοποιούν και να μην παρέχουν πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο, να μην κάνουν αγορές και να μη δίνουν καμία πληροφορία για το πρόσωπό τους, παρά μόνο με τη συγκατάθεση των ασκούντων τη γονική μέριμνα. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από παιδί κάτω των 15 ετών, οι πληροφορίες θα διαγράφονται άμεσα.
Η εταιρεία διαθέτει τα απαραίτητα φυσικά και τεχνολογικά μέτρα προστασίας (συμπεριλαμβανομένων διαδικασιών κρυπτογράφησης, ανωνυμοποίησης ή και ψευδωνυμοποίησης όπου κρίνεται απαραίτητο) προκειμένου να αποτρέψει την ακούσια απώλεια, μεταβολή, αποκάλυψη και χρήση ή προσπέλαση των προσωπικών δεδομένων με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα δίνεται μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, οι οποίοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με σαφείς οδηγίες και τηρώντας όρους αυστηρής εμπιστευτικότητας.
Η διαδικασία Δ.320 «Εμπιστευτικότητα» περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία διαχειρίζεται τις πληροφορίες που αποκτούνται κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων της, προκειμένου να εξασφαλίζεται η εμπιστευτικότητά τους.
Σε περίπτωση διαρροής προσωπικών δεδομένων ενημερώνεται άμεσα η Διοίκηση, το Τμήμα ΙΤ και όποιο άλλο τμήμα πλήττεται άμεσα από τη συγκεκριμένη διαρροή. Στη συνέχεια εκτελούνται οι αναγκαίες ενέργειες ώστε να εντοπιστεί η πηγή της διαρροής και να εκτιμηθεί το μέγεθος του κινδύνου. Γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες ώστε να διακοπεί η διαρροή και να αποφευχθεί παρόμοιο περιστατικό στο μέλλον. Κατόπιν αποφασίζονται και εκτελούνται οι διορθωτικές ενέργειες, οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν σε αναθεώρηση των υπαρχουσών διαδικασιών ή/και οδηγιών της παρούσας, απομάκρυνση προμηθευτών, ακόμη και νομικές ενέργειες.
Όπου απαιτείται, η παραβίαση γνωστοποιείται στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εντός 72 ωρών (άρθρο 33 ΓΚΠΔ). Τέλος, ο φορέας ενημερώνει τα τυχόν εμπλεκόμενα μέρη.
Σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας eLearning ισχύουν επιπλέον όσα αναφέρονται στους Όρους Χρήσης & Αγορών, §10 «Δεδομένα, Κωδικοί και Ορθή Χρήση».
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και μόνο για όσο χρειάζεται προκειμένου να εκπληρωθεί ο σκοπός συλλογής τους, συμπεριλαμβανομένης της εκπλήρωσης οποιασδήποτε νομικής ή φορολογικής υποχρέωσης. Ο χρόνος και ο τρόπος τήρησης των αρχείων περιγράφεται στη διαδικασία Δ.550 «Έλεγχος και τήρηση αρχείων και μητρώων».
Ειδικά τα δεδομένα των χρηστών-μαθητών στην πλατφόρμα eLearning διαγράφονται από την πλατφόρμα τρεις (3) μήνες μετά την πάροδο της Ημερομηνίας Λήξης Εγγραφής. Τηρείται αντίγραφο της προόδου τους έως 12 μήνες μετά τη λήξη, ώστε, αν ζητήσουν παράταση, να συνεχίσουν από το ίδιο σημείο· μετά διαγράφεται οριστικά.
Υπό όρους, τα ενδιαφερόμενα μέρη διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Τα ενδιαφερόμενα μέρη διατηρούν:
Τα δικαιώματα των ενδιαφερόμενων μερών παρουσιάζονται στη διαδικασία Δ.240 «Διαχείριση Αιτήσεων για Προσωπικά Δεδομένα» και στο αντίστοιχο έντυπο Ε.240-1 «Αίτηση ανάκλησης, γνωστοποίησης, διόρθωσης, διαγραφής προσωπικών δεδομένων».
Πώς ασκείς τα δικαιώματά σου: στείλε email στο info@labtech.gr με θέμα «Προσωπικά δεδομένα» και γράψε τι ζητάς (αντίγραφο, διόρθωση, διαγραφή ή ανάκληση συναίνεσης). Απαντάμε εντός ενός (1) μήνα, όπως ορίζει ο Κανονισμός.
Εποπτική αρχή στην Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα — www.dpa.gr.
Γράψε μας — δεν χρειάζεται δικαιολογία, ούτε ειδικό έντυπο. Απαντάμε με email.